当前位置:资讯首页 >售后采访

辽宁35选7网址 www.1infp.cn 口碑是靠服务和质量做起来的

作者:易佰店      发表时间:2014-10-25

      

      “口碑是靠服务和质量做起来的...如果没有参加双十一,可以发放优惠券,购物车加购数量。通过sns及各种渠道对老客户形成二次传播,制定些优惠;如果来了新用户,就先让他们收藏店铺或商品,吸引持续关注。咱们来看看今天采访到的这位刘先生是如何用服务跟质量赢得口碑的。

 

小编Bandy:您好,我是易佰店的售后编辑,了解到您之前在我们平台上买了一个店铺,能耽误您一点时间聊聊吗?

 

刘先生:哦哦,可以啊。

 

小编Bandy:听说您在买店之前手上就经营了一家淘宝店了吧,怎么会想到再买一家的呢?

 

刘先生:因为最近客户不少,所以就想同时再开一家看看。

 

小编Bandy:哈哈,规模做大啦。您做网店一定有您的一套门道了吧~能给大伙儿传授传授几点经验吗?

 

刘先生:我没有什么经验,现在想做口碑就得做好服务,服务很重要。

 

小编Bandy:没错,现在做生意就是做服务的,服务的好坏大家口口相传心里都明白。

 

刘先生:嗯,做生意就是要人性化,为顾客着想,别人感受得到对你的印象也会好。

 

小编Bandy:您的产品是直接阿里巴巴上挖掘到的吗?除了服务,产品的质量也很重要的呢!

 

刘先生:现在都不,因为我自己家附近的就有几家服装,每次进我都是自己来一件件挑选的,可谓件件是精选了。

 

小编Bandy:那现在经营两个店铺估计很忙吧!

 

刘先生:那还没有呢,现在才开始运营没多久,客户量不大,我跟老婆两个人一起做就好些,准备过段时间把亲戚假的孩子找来帮忙做客服

 

小编Bandy:恩,如果忙不过来就请个客服妹妹,客户可不能流失啦。

 

刘先生:客服工作也很重要,一定要让买家们在下单之前能充分了解产品,给他们耐心解释清楚,这样下单之后疑问也会相对减少,避免差评单子出现。

 

小编Bandy:双十一快到了,今年准备大干一场吧?

 

刘先生:这个….呵呵,也没有啦,我们主没特意参加双十一活动,就像平常那样卖呗。

 

小编Bandy:好吧~也是啊,参加双十一也需要大量人力物力资源的啊~

 

刘先生:不过这个期间我们有一个小环节,就是发放优惠券,购物车加购数量,通过一些推广渠道对老客户形成二次传播,制定些优惠;如果来了新用户,就先让他们收藏店铺或商品,吸引持续关注。

 

小编Bandy:恩恩,是的,不能松懈~对了,您当初是通过什么渠道了解到我们易佰店的呢?

 

刘先生:朋友介绍来的。

 

小编Bandy:那您后期还会在易佰店购买店铺进一步扩大规模吗?

 

刘先生:会啊。你们平台我比较过,价格相对是比较合理的,但店铺数量偏少。如果合适的店,我肯定还是忠实粉丝了。

 

小编Bandy:恩恩,选择合适的才是最好的~好啦!打扰您这么久了,您去忙吧!祝您生意越做最好规模越做越大!

 

刘先生:好,谢谢。

 

编辑:Bandy

 

辽宁35选7网址
返回顶部
  • 美媒:朝电视台播放“金特会”纪录片 讲述口吻发生变化 2019-02-18
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-02-18
  • 第21届上海电影节女性影人大放异彩 2019-02-17
  • 走奋发图强之路,壮我中华科技实力。 2019-02-17
  • 护栏钢管“刺穿”男子身体 消防官兵手术台协助救援 2019-02-17
  • 新华时评:不忘初心 向善前行 2019-02-17
  • 宜春通报7起作风问题典型案例 2019-02-16
  • 变味的代步车 春城壹网 七彩云南 一网天下 2019-02-16
  • 暴利+短期行为,可能是农民安装,抱歉。 2019-02-15
  • 健康饮水有要求!家用净水器该怎么选 2019-02-15
  • 建好欧美同学会 助力伟大中国梦 2019-02-15
  • 安福一矿区生活用水设“最低消费”?安福水利局:可申请减半或报停 2019-02-14
  • 新时代 新篇章 聚焦2018湖北两会 2019-02-14
  • 国宝级黄腹角雉住进三清山 2019-02-14
  • 粽香多福情 沈河区多福社区举办端午节活动 2019-02-13
  • 262| 190| 173| 354| 130| 511| 225| 819| 228| 237|